Política de Privacidade

Quem somos

A José Gonçalves Cerqueira (NAVEL-AÇORES), Lda., com sede na Rua Eng.º Abel Ferin Coutinho, em Ponta Delgada, São Miguel — Açores, NIF 512012962, com o capital social de 700.000,00 €, dedica-se à comercialização de máquinas, ferramentas, rolamentos, compressores e serviços afins, com assistência técnica. O presente texto explica como tratamos dados pessoais no âmbito do website navel.pt.

Porquê esta política

Ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD»), damos a conhecer as regras gerais aplicáveis ao tratamento de dados pessoais neste site: que dados podem ser recolhidos, com que finalidades, durante quanto tempo, quais os seus direitos e como os pode exercer. Procuramos que o tratamento seja lícito, leal e transparente.

Âmbito

Esta política aplica-se aos dados pessoais tratados pela José Gonçalves Cerqueira (NAVEL-AÇORES), Lda. no contexto do site navel.pt (páginas públicas, formulário de contacto, preferências no seu dispositivo e área reservada com autenticação). O site pode conter ligações para websites de terceiros (fabricantes, fornecedores, entidades externas). Esses sites possuem políticas próprias; recomendamos que as leia. Não somos responsáveis pelo tratamento de dados realizado por terceiros ao aceder a esses destinos.

Dados pessoais e tratamento

«Dados pessoais» são informações relativas a uma pessoa singular identificada ou identificável. «Tratamento» é qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre esses dados (por exemplo recolha, armazenamento, consulta, apagamento), com ou sem processos automatizados.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site é a José Gonçalves Cerqueira (NAVEL-AÇORES), Lda., com sede na Rua Eng.º Abel Ferin Coutinho, em Ponta Delgada, São Miguel — Açores, NIF 512012962.

Contacto para proteção de dados

Para questões sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou sobre o exercício dos seus direitos nos termos do RGPD, utilize os contactos indicados na secção «Contacto» no final desta página. Os pedidos são analisados pela empresa, sem prejuízo do seu direito de reclamar junto da autoridade de controlo.

Dados que tratamos

Tratamos principalmente estes dados, consoante a sua interação connosco: (i) dados de contacto e conteúdo da mensagem quando preenche o formulário de contacto no site (nome, e-mail, assunto, texto da mensagem); (ii) endereço de e-mail se nos pedir, através do separador de newsletter do site, inclusão numa lista de divulgação — o pedido é feito por correio eletrónico a partir do seu programa de e-mail, sem que o próprio site armazene essa subscrição numa base de dados gerida pelo formulário; (iii) dados necessários à conta e sessão na área reservada (por exemplo e-mail de registo, identificadores de sessão geridos pelo serviço Supabase e metadados ou ficheiros que carregue para a área reservada, nos termos da configuração do serviço); (iv) preferência de idioma e registo da sua aceitação quanto à política de cookies, armazenados localmente no seu dispositivo (localStorage). Neste site não utilizamos ferramentas de análise de audiência nem publicidade comportacional de terceiros (por exemplo Google Analytics).

Quando e como recolhemos dados

Os dados são por si fornecidos aquando: utiliza o formulário de contacto; envia um e-mail de pedido de newsletter; regista ou inicia sessão na área reservada; e quando o navegador armazena as chaves locais indicadas na tabela desta política. O envio do formulário implica consentimento com o tratamento para resposta ao pedido e implica a transmissão dos dados ao nosso servidor e e-mail conforme descrito.

Destinatários e encargados de tratamento

Os seus dados não são vendidos. Para operar o site e a área reservada, recorremos a prestadores que tratam dados por nossa conta, na medida do necessário: Supabase Inc. (autenticação e armazenamento associado à área reservada), Google LLC / serviços Google (carregamento de tipos de letra — Google Fonts) e o serviço de alojamento onde o site e o script PHP de contacto são executados. Estes encargados de tratamento estão vinculados às obrigações legais e contratuais aplicáveis. Podemos ainda comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir.

Finalidades e fundamento de licitude

Os dados são tratados para: responder ao seu contacto e a pedidos de informação (fundamento: medidas pré-contratuais ou interesse legítimo em responder a solicitações, consoante o caso); gestão da conta e da área reservada, incluindo ficheiros que aí disponibilize (fundamento: execução de contrato ou de relação pré-contratual associada ao serviço prestado); gestão de pedidos de divulgação enviados por e-mail quando nos solicitar inclusão em listagens de informação comercial, sujeita ao seu consentimento manifestado nesse contacto; cumprimento de obrigações legais quando aplicável; armazenamento da preferência de idioma e de consentimento de cookies quando aplicável (fundamento: consentimento).

Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário a cada finalidade: mensagens de contacto pelo período necessário a dar resposta e gestão comercial habitual subsequente; dados da conta na área reservada enquanto a conta estiver ativa ou até que peça eliminação, salvo prazo legal de conservação; registos locais de idioma e consentimento conforme a duração indicada na tabela de cookies/localStorage. Findo o prazo, os dados são apagados ou anonimizados quando possível.

Comunicações comerciais

Não enviamos comunicações promocionais genéricas sem base legal adequada. Se tiver solicitado inclusão em listas de divulgação por e-mail, pode pedir a exclusão ou oposição a qualquer momento, contactando-nos pelos endereços indicados na secção «Contacto».

Os seus direitos

Nos termos do RGPD, pode solicitar o acesso aos dados que concernem a sua pessoa, a retificação de dados inexatos, o apagamento («direito a ser esquecido»), a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados que tiver fornecido por meios automatizados (quando aplicável), opor-se ao tratamento em determinadas situações e retirar o consentimento quando o tratamento se funde nele, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior. Pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt). Respondemos habitualmente aos pedidos no prazo máximo de 30 dias, salvo complexidade ou pedidos repetidos excessivos, nos termos legais.

Reclamação junto da autoridade

Sem prejuízo de reclamação interna connosco, tem o direito de apresentar reclamação à CNPD, a autoridade de controlo portuguesa competente em matéria de proteção de dados.

Segurança

Adotamos medidas adequadas ao risco, técnicas e organizativas, nomeadamente comunicação por HTTPS no site, validação e limitação de frequência de envios no formulário de contacto e dependência de infraestruturas de prestadores que aplicam normas reconhecidas. Recomendamos que utilize navegador e sistema atualizados e que reveja as definições de privacidade do seu equipamento.

Transferências para fora do EEE

Alguns prestadores de serviço (por exemplo Supabase ou Google) podem processar dados em infraestruturas situadas fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos recorremos a garantias previstas no RGPD, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas legais, conforme descrito nas informações públicas desses fornecedores.

Cookies e armazenamento local

Os cookies ou tecnologias semelhantes permitem guardar informação no seu dispositivo. No nosso caso, utilizamos sobretudo armazenamento local (localStorage) para preferências, conforme a tabela abaixo, e o carregamento de tipos de letra a partir dos servidores Google, o que pode implicar comunicação técnica com esses servidores. Pode configurar o navegador para bloquear ou eliminar armazenamento; algumas funções do site podem deixar de funcionar corretamente.

Listamos de seguida as entradas relevantes utilizadas neste site. O serviço de autenticação Supabase pode definir chaves no armazenamento local com prefixo «sb-» para manter a sessão na área reservada.

Registo de cookies e armazenamento local

Lista dos identificadores e tecnologias utilizados neste site.

Alterações

A José Gonçalves Cerqueira (NAVEL-AÇORES), Lda. pode atualizar esta política para refletir alterações legais ou do site. A versão em vigor publica-se nesta página; recomendamos consultação periódica.

Ver página RGPD — Página dedicada ao RGPD com os direitos dos titulares e como nos contactar para os exercer.

Contacto

Para exercer os seus direitos ou pedir esclarecimentos: comercial@navel.pt ou oficina@navel.pt; telefones 296 630 120 / 296 205 290.